Tại Momo Mobi, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết thực sự. Chúng tôi giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát gì với thông tin của mình.
Sáu nguyên tắc bảo mật định hình cách Momo Mobi xử lý dữ liệu của bạn – không có thông tin ẩn
Momo Mobi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng.
Momo Mobi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại – kể cả với các đối tác quảng cáo.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Momo Mobi đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến. Thông tin của bạn không thể bị đọc trộm trên đường truyền.
Người chơi tại Momo Mobi có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Các yêu cầu này được xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Dữ liệu cá nhân không được lưu trữ mãi mãi. Momo Mobi có chính sách xóa dữ liệu theo quy định pháp luật và yêu cầu vận hành – dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, Momo Mobi cam kết thông báo kịp thời qua email và các kênh liên lạc đã đăng ký, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Momo Mobi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Momo Mobi, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này.
Lưu ý: Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện của Momo Mobi. Đọc cả hai tài liệu để có bức tranh đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của bạn.
Momo Mobi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng bạn đang tin tưởng chúng tôi với thông tin nhạy cảm – từ tên thật, số điện thoại đến thông tin tài khoản thanh toán. Sự tin tưởng đó không bao giờ bị lạm dụng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ Momo Mobi tại Việt Nam, bao gồm mọi giao dịch, tương tác với đội hỗ trợ và hoạt động trên nền tảng. Momo Mobi hoạt động theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.
Momo Mobi là đơn vị kiểm soát dữ liệu – có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu có thể gửi về địa chỉ support@momomobi.com.
Momo Mobi thu thập dữ liệu từ bạn theo hai hình thức: dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp và dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng nền tảng.
Trong một số trường hợp, Momo Mobi có thể nhận thông tin từ các dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba (KYC provider) nhằm xác nhận danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và tuân thủ quy định.
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: Momo Mobi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Ví dụ, dữ liệu xác minh danh tính chỉ được yêu cầu khi cần – không phải ngay khi đăng ký trong mọi trường hợp.
Momo Mobi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:
Momo Mobi sử dụng dữ liệu hành vi cược để phát hiện các mô hình có thể chỉ ra vấn đề cờ bạc – như tăng đột ngột về tần suất hoặc số tiền cược. Dữ liệu này giúp chúng tôi chủ động liên hệ hỗ trợ người chơi nếu cần thiết.
Momo Mobi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Momo Mobi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:
Các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thay mặt Momo Mobi, bao gồm:
Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với Momo Mobi và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
Momo Mobi có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
Cam kết rõ ràng: Momo Mobi tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.
Momo Mobi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Momo Mobi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Người chơi tại Momo Mobi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà Momo Mobi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết theo quy định.
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể sử dụng được.
Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ Momo Mobi qua email support@momomobi.com hoặc Live Chat với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Momo Mobi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực người dùng | Phiên làm việc | Không – cần thiết để nền tảng hoạt động |
| Tùy chọn | Lưu cài đặt giao diện, ngôn ngữ và tùy chọn cá nhân | 1 năm | Có – ảnh hưởng trải nghiệm |
| Phân tích | Đo lường lưu lượng, hành vi điều hướng và hiệu suất trang | 13 tháng | Có – không ảnh hưởng tính năng |
| Bảo mật | Phát hiện bot, gian lận và bất thường giao dịch | 30 ngày | Không – cần thiết cho bảo mật |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của Momo Mobi không hoạt động chính xác, bao gồm chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Momo Mobi không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nền tảng có quy trình xác minh tuổi và sẽ đóng ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho Momo Mobi, hãy liên hệ chúng tôi ngay tại support@momomobi.com để chúng tôi xử lý kịp thời.
Momo Mobi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tại trang này với ngày cập nhật mới.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Momo Mobi sẽ thông báo trước qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Momo Mobi qua:
Sáu lớp bảo vệ hoạt động song song để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ Momo Mobi đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – không thể bị đọc trộm kể cả trên Wi-Fi công cộng.
Momo Mobi hỗ trợ xác thực hai bước qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Kể cả khi mật khẩu bị lộ, hacker vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác nhận gửi về điện thoại bạn.
Hệ thống AI của Momo Mobi phân tích từng giao dịch theo thời gian thực và tự động gắn cờ các hoạt động bất thường – bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi bạn không nhận ra có gì đó sai.
Mật khẩu tài khoản Momo Mobi không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ ràng. Ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu của bạn – hệ thống chỉ lưu giá trị hash không thể đảo ngược.
Dữ liệu Momo Mobi được lưu trữ trên hạ tầng đám mây với mã hóa at-rest, sao lưu tự động và kiểm soát truy cập theo vai trò nghiêm ngặt. Không có điểm lỗi đơn lẻ nào có thể làm mất dữ liệu.
Momo Mobi thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác bởi bên xấu.
Cách thực hiện từng quyền về dữ liệu tại Momo Mobi – đơn giản, nhanh chóng, không cần giải thích lý do
Liên hệ support@momomobi.com với tiêu đề "Xuất dữ liệu cá nhân". Momo Mobi cung cấp file JSON/CSV trong vòng 48 giờ làm việc.
Đăng nhập vào trang tài khoản để tự cập nhật thông tin liên lạc. Với dữ liệu KYC, liên hệ đội hỗ trợ kèm tài liệu xác nhận mới.
Nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối bất kỳ email nào của Momo Mobi, hoặc điều chỉnh cài đặt thông báo trong trang tài khoản – có hiệu lực ngay lập tức.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Momo Mobi xử lý trong 30 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.